Bolt In-Trip Protection
ใหม่! คุ้มครองอัตโนมัติทุกทริป

ทุกทริปกับ Bolt อุ่นใจ ทั้งคนขับและผู้โดยสาร

ประกันภัยอุบัติเหตุระหว่างเดินทาง คุ้มครองผู้ขับขี่และลูกค้าทุกคนบนรถ ตั้งแต่กดรับงานจนถึงปลายทาง ไม่ต้องสมัคร ไม่มีค่าใช้จ่ายเพิ่มเติม

ใครได้รับความคุ้มครอง

นั่งหรือขับ ก็อุ่นใจเท่ากัน

ผู้ขับขี่

สำหรับคนขับ Bolt

  • คนขับที่ลงทะเบียนกับ Bolt และรับงานอย่างน้อย 1 ทริปในเดือนนั้น
  • ไม่จำกัดอายุ
  • คุ้มครองทั้งคนขับรถยนต์และรถจักรยานยนต์
ลูกค้า

สำหรับผู้โดยสาร

  • ผู้โดยสารทุกคนบนรถ ในทริปที่จองผ่านแอป Bolt
  • ไม่จำกัดอายุ
  • คุ้มครองรายบุคคล ภายใต้วงเงินรวมต่อเหตุการณ์
ความคุ้มครอง

คุ้มครองอะไรบ้าง? ดูง่าย ๆ ตรงนี้เลย

รายการคุ้มครองผู้ขับขี่ลูกค้า (ต่อคน)
เสียชีวิต สูญเสียอวัยวะ สายตา หรือทุพพลภาพถาวรสิ้นเชิงจากอุบัติเหตุ (อ.บ.1)200,000200,000
ค่ารักษาพยาบาลจากอุบัติเหตุ (ต่ออุบัติเหตุแต่ละครั้ง)100,000100,000
ขยายความคุ้มครองพิเศษรวมการถูกฆาตกรรมและลอบทำร้ายร่างกาย และการขับขี่หรือโดยสารรถจักรยานยนต์ เต็มจำนวนเงินเอาประกันภัย
ขั้นตอนเคลม

เคลมค่ารักษาพยาบาลง่าย ๆ ออนไลน์ 4 ขั้นตอน

  1. 1

    เข้ารักษาตัวและเก็บหลักฐาน

    เกิดอุบัติเหตุ รีบเข้ารักษาตัวที่โรงพยาบาลหรือคลินิกใกล้เคียงทันที เก็บใบเสร็จและใบรับรองแพทย์

    วันที่เกิดเหตุ
  2. 2

    ยื่นเคลมออนไลน์

    กรอกข้อมูลและอัปโหลดเอกสารผ่านระบบเคลมออนไลน์ ระบบบันทึกเคลมให้ทันที

    ใช้เวลาไม่กี่นาที
  3. 3

    พิจารณาเคลม

    บริษัทประกันตรวจสอบข้อมูลและพิจารณาเคลม

    10 วันทำการ
  4. 4

    รับเงินเข้าบัญชี

    แจ้งยอดอนุมัติและวันโอนทางอีเมล เงินโอนเข้าบัญชีธนาคารที่คุณระบุ

    ภายใน 7 วันหลังอนุมัติเคลม
เข้าระบบเคลมเพื่อยื่นเคลมออนไลน์ได้ตลอด 24 ชม. ทุกวันทำการ
กรณีเร่งด่วน หรือขอใช้สิทธิ์ Cashless
แจ้งเคลมฉุกเฉิน โทร. 1536 (ในเวลาทำการ จันทร์–ศุกร์ 08:30–17:00 น.)
หรือ 095-205-1900 (นอกเวลาทำการ)

หมายเหตุ: สิทธิ์ Cashless (ไม่ต้องสำรองจ่าย) ใช้ได้เฉพาะโรงพยาบาลในเครือข่ายของ Sompo และขึ้นอยู่กับการตอบรับหนังสือรับรองการชำระเงิน (Guarantee of Payment) ของโรงพยาบาล

เตรียมให้พร้อม

เอกสารที่ต้องใช้ตอนเคลมค่ารักษาพยาบาล

เอกสารที่ต้องแนบ (จำเป็น)

  • สำเนาใบเสร็จรับเงินค่ารักษาพยาบาล
  • สำเนาใบรับรองแพทย์
  • สำเนาบัตรประชาชน หรือพาสปอร์ต
  • สำเนาหน้าสมุดบัญชีธนาคาร
  • ภาพหน้าจอรายละเอียดทริป หรือการรับงานในแอป Bolt

ข้อมูลที่ต้องกรอก

ชื่อ-นามสกุล, สัญชาติ, เลขบัตรประชาชน/พาสปอร์ต, เบอร์โทร, อีเมล, ทะเบียนรถ, วันและเวลาที่เกิดเหตุ, ประเภทรถ, จุดรับและจุดส่ง

เสียชีวิต / ทุพพลภาพ

เคลมกรณีเสียชีวิต สูญเสียอวัยวะ หรือทุพพลภาพถาวร

โทร 1536 ในเวลาทำการ หรือส่งอีเมลถึง crm@sompo.co.th พร้อมหลักฐานด้านล่างภายใน 30 วัน

กรณีเสียชีวิต

ผู้รับประโยชน์ส่งหลักฐานภายใน 30 วัน นับจากวันที่ผู้เอาประกันภัยเสียชีวิต

  • แบบฟอร์มเรียกร้องค่าสินไหมทดแทนตามที่บริษัทกำหนด
  • ใบมรณบัตร
  • สำเนารายงานการชันสูตรพลิกศพ ที่รับรองโดยเจ้าพนักงานตำรวจผู้รับผิดชอบหรือหน่วยงานที่ออกเอกสาร
  • สำเนาบันทึกประจำวันของตำรวจ ที่รับรองโดยเจ้าพนักงานตำรวจผู้รับผิดชอบ
  • สำเนาบัตรประจำตัวประชาชนและสำเนาทะเบียนบ้านของผู้เอาประกันภัย ที่ประทับคำว่า "ตาย"
  • สำเนาบัตรประจำตัวประชาชนและสำเนาทะเบียนบ้านของผู้รับประโยชน์

กรณีทุพพลภาพถาวรสิ้นเชิง สูญเสียอวัยวะ สายตา การได้ยิน หรือการพูด

ผู้เอาประกันภัยส่งหลักฐานภายใน 30 วัน นับจากวันที่แพทย์ลงความเห็นว่าเป็นการทุพพลภาพถาวรสิ้นเชิง หรือการสูญเสียดังกล่าว

  • แบบฟอร์มเรียกร้องค่าสินไหมทดแทนตามที่บริษัทกำหนด
  • รูปถ่ายแสดงการสูญเสียอวัยวะหรือสายตา หรือตามที่เจ้าหน้าที่สินไหมร้องขอ
  • รายงานแพทย์เกี่ยวกับการทุพพลภาพถาวรสิ้นเชิง การสูญเสียอวัยวะ สายตา การได้ยิน หรือการพูด

หากส่งหลักฐานล่าช้ากว่าระยะเวลาที่กำหนด ไม่ทำให้สิทธิในการเรียกร้องเสียไป หากแสดงได้ว่ามีเหตุอันสมควรที่ไม่สามารถส่งได้ภายในระยะเวลาดังกล่าว และได้ส่งโดยเร็วที่สุดเท่าที่จะทำได้

คำถามที่พบบ่อย

สงสัยตรงไหน ถามมาได้เลย

ต้องสมัครหรือจ่ายเงินเพิ่มไหม?
ไม่ต้องเลย Bolt มอบประกันอุบัติเหตุฟรีระหว่างการเดินทางกับ Bolt โดยทั้งคนขับและผู้โดยสารจะได้รับความคุ้มครองอัตโนมัติ
ความคุ้มครองเริ่มและสิ้นสุดเมื่อไร?
เริ่มเมื่อคนขับกดรับงานในแอป Bolt และสิ้นสุดเมื่อจบทริปการเดินทางกับ Bolt
ต้องสำรองจ่ายค่ารักษาเองก่อนไหม?
ใช่ โครงการนี้เป็นแบบสำรองจ่าย ชำระค่ารักษาไปก่อน แล้วยื่นเคลมพร้อมใบเสร็จและใบรับรองแพทย์ผ่านระบบออนไลน์ รับเงินคืนเข้าบัญชีทีหลัง
กรณีเร่งด่วน สามารถโทรหา Sompo เพื่อขอใช้สิทธิ์ Cashless ได้ หมายเหตุ: สิทธิ์ Cashless ใช้ได้เฉพาะโรงพยาบาลในเครือข่ายของ Sompo และขึ้นอยู่กับการตอบรับหนังสือรับรองการชำระเงิน (Guarantee of Payment) ของโรงพยาบาล
ถ้าในเหตุการณ์เดียวกันมีผู้บาดเจ็บหลายคนล่ะ?
ทุกคนได้รับความคุ้มครองรายบุคคล ภายใต้วงเงินรวมต่อเหตุการณ์ 1,000,000 บาท สำหรับ Bolt Rides (รถยนต์) หรือ 400,000 บาท สำหรับ Bolt Motorbike (จักรยานยนต์)
ต้องยื่นเคลมภายในกี่วัน?
เคลมกรณีเสียชีวิต สูญเสียอวัยวะ หรือทุพพลภาพถาวร ต้องส่งหลักฐานภายใน 30 วัน (ดูรายละเอียดในหัวข้อด้านบน) สำหรับเคลมค่ารักษาพยาบาล แนะนำให้ยื่นทันทีหลังเอกสารครบถ้วน เพื่อให้ได้รับเงินโดยเร็ว
เข้าระบบหรืออัปโหลดเอกสารไม่ได้ ทำยังไงดี?
ติดต่อฝ่ายบริการลูกค้าตลอด 24 ชั่วโมงที่เบอร์ 095-205-1900 ทีมงานจะรับเอกสารให้ทางช่องทางอื่น เคลมของคุณจะไม่สะดุด
ติดต่อเรา

มีคำถาม? ทีมงานซมโปะพร้อมช่วยเสมอ

สอบถามทั่วไป1536จันทร์–ศุกร์ 08:30–17:00 น.
(ปิดทำการวันเสาร์–อาทิตย์ และวันหยุดนักขัตฤกษ์)
แจ้งเคลมฉุกเฉินนอกเวลาทำการ หรือสอบถามการยื่นเคลมออนไลน์095-205-1900ฝ่ายบริการลูกค้า ตลอด 24 ชั่วโมง
เคลมกรณีเสียชีวิต สูญเสียอวัยวะ หรือทุพพลภาพถาวรcrm@sompo.co.th
1536
ส่งอีเมลโดยตรง หรือ โทรสอบถามในเวลาทำการจันทร์–ศุกร์ 08:30–17:00 น.
(ปิดทำการวันเสาร์–อาทิตย์ และวันหยุดนักขัตฤกษ์)
ระบบเคลมออนไลน์www.hcms2019.com/bolt_qrlogin.php
QR code / QR Code ระบบเคลมออนไลน์